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Wird Ihr Vertriebsteam alle Werkzeuge zur Verfügung haben, die es zur Verwaltung seiner Aktivitäten in der Region benötigt, oder wird es ein mobiles Gerät mit Berichtssystem zur Verfügung haben? Wenn dies die Frage ist, die Sie lösen müssen, und Ihre Entscheidung zugleich internen Vorschriften und dem Finanzbudget unterliegt, befinden Sie sich in einer schwierigen Situation. Zudem wissen Sie, dass keine der beiden Optionen ideal ist.

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Für die optimale Planung und Durchführung seiner Aktivitäten im Außendienst benötigt der medizinische Repräsentant verschiedene Arten von Daten. Von internen Anordnungen, Regeln und Aufgaben über Kundenlisten und qualitative Informationen über Kunden bis hin zu erwarteten und tatsächlichen eigenen Verkaufsdaten für Apotheken, gegebenenfalls regionalen Verkaufsdaten einschließlich der Verkäufe der Konkurrenz und des eigenen Marktanteils.

Neben der Planung und Berichterstattung über Aktivitäten bei Kunden werden von ihm weitere Tätigkeiten verlangt – Anwesenheitserfassung, Spesen, Fahrtenbücher, Erstellung interner Berichte und Präsentationen ... Das ist einiges. Für die effiziente Erstellung von Unterlagen und die Planung von Aktivitäten ist ein Gerät mit großem Display, externer Tastatur und Maus geeignet – ein Computer bzw. Notebook.

Für den medizinischen Repräsentanten ist jedoch wichtig, dass er bei seinen Aktivitäten im Außendienst die geplanten Aktivitäten, vorbereitete Materialien und nicht zuletzt auch die Liste aller Kunden mit der Historie seiner eigenen Aktivitäten zur Verfügung hat. Selbstverständlich benötigt er auch ein Werkzeug zur Erstellung und zum Versand von Bestellungen gemäß den Vorgaben des Kunden. An ein tragbares Gerät im Außendienst werden andere Anforderungen gestellt – es sollte klein, leicht und schnell sein – ein Tablet.

Zugleich sind jedoch die Ressourcen für den Kauf von Geräten begrenzt. Ihre internen Kosten für die Unterstützung von Computer und Tablet sind (gleichermaßen) hoch, und die Entscheidung der Zentrale lautet „one device policy“. Der Repräsentant darf nur ein Gerät verwenden. Sie müssen entscheiden – Computer oder Tablet?

Wir bieten eine Lösung an, die dem Repräsentanten Komfort bei der Planung von Aktivitäten bietet und ein mobiles Gerät mit der gewünschten Funktionalität im Außendienst.

Unsere mobile Anwendung ist für Displays mit einer Bildschirmdiagonale von 5,4″ (und größer) optimiert, wie sie heute in Smartphones Standard sind. Die Anwendung enthält alle Daten und Module, die der medizinische Repräsentant im Außendienst benötigt (Kundenliste, Kundenprofilierung, Planung und Berichterstattung von Aktivitäten, Erstellung und Versand von Bestellungen, Erfassung von Mustern und Werbemitteln). Dem Repräsentanten bleibt der Computer für die vollwertige Arbeit zu Hause. Die mobile Anwendung befindet sich auf seinem Telefon, das keine zusätzlichen Investitionen erfordert, da er es bereits für seine Arbeit nutzt. Und das Telefon gilt in der Zentrale nicht als zusätzliches Gerät des Repräsentanten.

Die Antwort auf die Eingangsfrage lautet also: Computer + Telefon.

Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns, wir beantworten Ihnen gerne alle Ihre Fragen.